นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จัดทำขึ้นเพื่อแสดงความโปร่งใสและความมุ่งมั่นของบริษัท แพริส เกมส์ จำกัด ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่านอย่างเคร่งครัด เราตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนตัวในยุคดิจิทัลและมีมาตรการควบคุมความเสี่ยงทั้งทางกายภาพและทางเทคนิคอย่างเหมาะสม เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลตามมาตรฐานสากลและหลักเกณฑ์ที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งราชอาณาจักรไทย (PDPA)

ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมครอบคลุมหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะของบริการที่คุณใช้และวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด, เพศ และรูปถ่าย
• ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง และที่อยู่ในการออกใบเสร็จ
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (ถูกเข้ารหัส), วันที่สมัคร, ประวัติการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อ, หมายเลขติดตามพัสดุ, ประวัติการชำระเงิน
• ข้อมูลเทคนิค เช่น IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบประมาณการ
• ข้อมูลจากการโต้ตอบ เช่น ข้อความแชต, การสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า, การตอบแบบสอบถาม
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เช่น การเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ Google, การรีวิวสินค้าจากแพลตฟอร์มภายนอก

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เรามีจุดประสงค์ที่ชัดเจนในการใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ใช้งานในทุกมิติ:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้าหรือบริการให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสถานะการสั่งซื้อ การยืนยันการชำระเงิน และการอัปเดตบัญชีผู้ใช้งาน
• เพื่อจัดการระบบสมาชิก การสะสมแต้ม และสิทธิประโยชน์พิเศษ
• เพื่อส่งเสริมการตลาด เช่น การเสนอโปรโมชั่น, คูปอง, หรือสินค้ารุ่นพิเศษผ่านอีเมลหรือ SMS (เมื่อได้รับความยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เช่น การแสดงสินค้าแนะนำที่ตรงกับความสนใจ
• เพื่อใช้ในการวิจัยตลาดและวิเคราะห์เชิงสถิติ เพื่อปรับปรุงบริการให้เหมาะสมและทันสมัยยิ่งขึ้น
• เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

การแบ่งปันข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อประโยชน์ของคุณ เช่น:

• พันธมิตรโลจิสติกส์ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express, Flash Express เพื่อจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Omise, 2C2P, PayPal เพื่ออำนวยความสะดวกในการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการคลังสินค้า และศูนย์กระจายสินค้าเพื่อการจัดการสต๊อก
• แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ เช่น Google Ads, Facebook Pixel (ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและผู้สอบบัญชีที่มีสัญญาความลับ (NDA)

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บในระบบคลาวด์ที่มีความปลอดภัยสูง ทั้งในประเทศและต่างประเทศ โดยใช้เซิร์ฟเวอร์ที่มีการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 27001 นอกจากนี้ เรายังมีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน มีระบบแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าถึงที่ผิดปกติ และใช้ระบบการเข้ารหัสระดับสูง (TLS/SSL, AES-256)

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ภายใต้กฎหมาย PDPA ซึ่งรวมถึง:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลและขอสำเนา
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• สิทธิในการลบข้อมูลหากไม่จำเป็นต่อการใช้งานอีกต่อไป
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล หรือคัดค้านการใช้งานบางประเภท
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอมโดยไม่กระทบต่อการใช้งานที่ผ่านมา

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ของ Pairis Games ใช้คุกกี้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น โดยมีประเภทของคุกกี้ดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การจดจำตะกร้าสินค้า
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้และประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาแบบตรงกลุ่มเป้าหมาย

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของข้อมูล

เรานำเทคโนโลยีป้องกันความปลอดภัยล่าสุดมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสแบบ SSL และ HTTPS ในทุกหน้าของเว็บไซต์
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคคลภายในที่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบและบันทึก log การเข้าถึงระบบ
• การอบรมทีมงานด้าน Cybersecurity ทุก 6 เดือน
• การประเมินความเสี่ยงและทดสอบระบบเป็นประจำ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีความจำเป็น โดยการเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นตามความเหมาะสม พร้อมทั้งระบุวันที่มีผลบังคับใช้อย่างชัดเจน

การติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือประสงค์ใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

บริษัท แพริส เกมส์ จำกัด
71/33 หมู่ที่ 6 ต.โป่ง อ.บางละมุง จ.ชลบุรี 20150
โทร: 082-146-9975
อีเมล: bwujsicemeir@gmail.com